Frühwarnsystem im Unternehmen – „Wat soll dä Quatsch?“

Frühwarnsystem? Im Unternehmen? Drei Worte und zwei Fragezeichen, denn der Begriff „Frühwarnsystem“ stammt aus dem Militärischen und wird hier mit dem Wort „Unternehmen“ verknüpft. Die Fragezeichen lösen sich auf, wenn ein Unternehmen zum einen im alltäglichen Wettbewerb ein Schutzbedürfnis verspürt und zum anderen nicht jeder gewonnene Auftrag zum angestrebten Unternehmenserfolg führt, der da lautet:

der Kunde ist zufrieden,
zahlt pünktlich und vollständig die Rechnung,
der erzielte Umsatz ist rentabel, so dass
ein Nettogewinn erzielt wird,
der nach Steuern Investitionen zur Weiterentwicklung des Unternehmens ermöglicht und
folglich die eigene Wettbewerbsfähigkeit erhöht.

Jeder Unternehmer weiß, dass in dieser Kette